Livrare & Plata

Probleme cu comanda

Daca se intampla sa va lipseasca un produs din comanda, va rugam sa ne contactati prin formularul din contact. Va vom trimite a doua zi produsul lipsa fara nici un cost aditional.

Daca ati primit alt produs decat cel comandat, il puteti returna iar noi va vom trimite produsul dorit. Costurile transporturilor vor fi suportate de noi.

Livrare si plata

In primul rand trebuie sa va verificati adresa de mail, daca exista vreo problema cu comanda dumneavostra, va vom anunta. Daca nu ati primit niciun mail de la noi, va rugam sa ne contactati prin formularul de contact.

Pentru comenzile din afara Romaniei va rugam sa ne contactati. Va vom da prin email toate datele necesare.

Daca ne solicitati, va putem trimite tracking number (AWB). In acest fel veti putea sti exact unde este comanda dumneavoastra.

Costul transportului este 30 de lei. Livrarea se face in 24-48 de ore de la plasarea comenzii.

Returnarea produselor

Daca produsele comandate nu sunt conforme cu asteptarile dumnevoastra, sau daca aveti dubii ca nu sunt originale. Le puteti returna, iar noi va vom returna intreaga suma.